安装软件提示“打开安装日志文件时发生错误”解决办法

最近有朋友在安装loadrunner时发生报错，windows installer报错:打开安装日志文件时发生错误。请检查指定的日志文件位置是否存在并且可以写入。
造成报错的原因就是他之前安装过一次loadrunner，并且没有卸载干净。其实这种报错在安装大型软件的时候特别容易出现，类似的还有autocad啊，office，sqlserver等。
网上找了下解决办法，说是要清除安装日志文件，打开

C:\Users\Administrator\Local Settings\temp

目录，注意，如果你登录的不是administrator用户，而是其他用户，比如你自己安装系统时创建的用户名，记得将administrator换成对应的用户名，这样才是正确的路径。
删除光这个临时目录下的所有文件，再次安装，仍然报错了。同时我们发现在安装时，这个临时目录下的确在生成日志文件。
但是为何系统又提示找不到日志文件或者没有权限呢，我已经将这个目录设置为everyone了呀，换一种思路，既然系统找不到这个目录，那么我们怎样才能让它找到呢。对，没错，系统环境变量。
打开计算机属性>高级系统设置>高级>环境变量，查看上面的用户变量，发现已经有一个temp变量了，但是它的值是%USERPROFILE%\AppData\Local\Temp，很明显，这个路径指向的并不是我们安装loadrunner时日志文件生成的目录所在，所以我将这个值删除，换成我们日志文件实际所在目录

C:\Users\Administrator\Local Settings\Temp

保存退出。
重新安装loadrunner，这次没有报错了，安装成功。